欧神诺新零售力赋能终端，打造差异化竞争

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随着新一代信息技术的普及与渗透，欧神诺率先在行业内牵起了互联网+的变革，以技术创新为导向，开创差异化的瓷砖O2O新零售生态，开始了从传统生产制作商到整体空间解决方案服务商的角色转型。

从2013年起，欧神诺陶瓷携手IBM、华为、阿里云等科技巨头，成立了大云商项目，投入巨资自主研发出欧神诺在线、IPAD接待系统、720°换砖DIY、3D云设计、VR全屋漫游系统等一系列营运服务系统，涵盖户型案例、选材辅助、效果预览、方案设计、施工出图、物流跟踪、正品验证等过程，在业内牵起了互联网+营运变革风潮。

欧神诺在线上收录了海量全国楼盘户型，并拥有超过10万套、涵盖8大主流设计风格的空间方案库，同时实时对接欧神诺全线产品与相应的空间效果图，整合720°在线换砖DIY系统，让消费者能够快速获取合适的户型设计参考以及随时随地在线体验欧神诺各系列产品及其应用搭配。

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欧神诺在线：www.oceano.com.cn

欧神诺全新升级的瓷砖DIY系统，为顾客实现了真正的720°全景式空间效果预览，让消费者可以深度体验不同空间、不同产品的搭配效果，还带有1秒极速换砖的强大功能，对接欧神诺海量户型库、案例库、产品库，为顾客提供更直观、便捷的选材体验。

“3D云设计系统”是由欧神诺自主研发、专为终端设计师打造的全新在线设计工具，立足当今消费者对家装需求的多元化、个性化和定制化的趋势，能够为消费者带来高效、智能、直观的高端定制体验。

借助融入了欧神诺720°DIY换砖系统的VR体验平台，消费者可以深度漫游体验案例空间，设计师也可以将已经设计好的方案导入VR平台，让顾客身临其境，逼真体验全屋设计效果。同时，顾客也能在VR漫游的过程中体验720°随手DIY换砖。

2017年，欧神诺全面启动新零售模式，并在大云商的技术基础上，发布了O2O新零售31319服务效率标准，包括线上3秒线下3分钟极速响应、瓷砖DIY空间体验1秒换转、3分钟体验全屋铺砖图、1键导出施工图、9分钟3D效果图极速渲染等，旨在为消费者带来“所想即所见，所见即所得”的全新消费场景体验。经销商能够以低投入、低成本，为顾客提供高附加值的服务与贴心便捷的体验，在竞争中形成差异化服务优势。

随着O2O新零售服务标准的发布与不断完善，2018年，结合客户实际使用中的需求，欧神诺大云商实现了全面升级，包括3D云设计系统、VR漫游等，进一步推动了欧神诺新零售模式的成熟化发展以及欧神诺新零售智慧门店落地的进程。

作为欧神诺新零售的一个里程碑，欧神诺新零售智慧门店以新型门店的形式，完美整合了欧神诺创新服务技术，包括具备产品信息、空间案例预览、手机720°瓷砖空间DIY换砖功能的电子价签、3D云设计专属定制服务、VR全屋漫游、人脸识别等功能区域，让原来需要一两周甚至更长时间的瓷砖选材与空间设计，在最快1天的时间内即可完成，真正带给消费者便捷、直观的消费体验，也大大提高了终端门店的经营效益。

欧神诺的新零售智慧门店彻底颠覆了传统的线上线下的概念，纵向突破传统零售门店的服务限制，从而与消费者建立起更便捷的情感连接。消费者亦不再受限于传统的消费体验方式，从选砖到未来家居的快速体验，真正享受一店式个性化的新零售服务体验。

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